无锡市惠山区总工会推进职工服务阵地建设提升职工工作和生活品质

近年来，无锡市惠山区总工会精心打造全生命周期属性的职工服务阵地，得到广大职工一致肯定。全区入选全国职工书屋示范点1家、全国最美工会户外劳动者服务站点3家，省最美工会户外劳动者服务站点3家、省工会爱心托管班2家，市职工服务中心创优赋能示范单位3家、市幸福企业建设示范单位6家、市康乃馨服务站示范点5家，总体位居全市前列。

一、着力建设枢纽型职工服务阵地。把各级职工服务中心作为职工服务阵地建设的重中之重，久久为功加以推进。构建“1+7”服务体系。区总工会进一步加大资金投入力度，全面建成区、镇两级8个职工服务中心，总面积达2万余平方米，形成了枢纽型职工工服务阵地新格局，“1+7”职工服务体系日渐成型成熟。综合集成职工服务。8个职工服务中心均采用一站式职工服务模式，建立健全规章制度，通过招录社工配齐配强工作人员，在提供常规性工会服务的基础上，对职工免费开放职工书屋、瑜伽室、健身房、心理咨询室、综合培训室等服务功能室，既方便职工办业务，也方便职工进行文化休闲等活动，进一步提升了职工服务中心的综合服务效能。打响特色服务品牌。成功打造“惠工惠爱”服务总品牌，“缘聚惠工”青年职工联谊、“书香惠工”伙伴阅读计划、“魅力惠工”瑜伽培训等子项目广受职工喜爱。去年成功打造“惠工课堂”并纳入全区“鲲鹏夜校”项目，除在职工服务中心上课外还送课进企业，年均参学职工近万人。今年又成功打造“惠工集市”，整合本地企业商家，走进企业、社区、园区推出特惠商品，探索出了工会牵头、商家合作、惠及职工的助力消费经济发展的新路子。

二、精心打造便利型职工服务阵地。既要有综合性大型服务阵地，也要有职工“触手可及、抬脚可到”的便利型职工服务阵地。惠山区总工会着力解决服务职工最后一公里问题，大力推进便利型职工之家建设。精心打造建在企业里的职工之家。职工之家建设是工会传统工作，近年来惠山区总工会以创建全国和省市区模范职工之家为抓手，结合“三创争两提升”工作，引导和指导非公企业打造融合思想引领、关爱帮扶、教育培训、文化休闲等为一体的职工之家，开展会员评家、民主管理等各项活动，促进和谐劳动关系构建。精心打造街边广场的工会驿站。着眼服务户外劳动者、新就业形态劳动者，在干道街巷、社区广场等建设了42家工会驿站。去年在全市率先建设户外劳动者驿站旗舰版“惠工惠新综合体”，统一配置“悦心读书吧”“暖新爱心柜”“护新急救包”，各综合体均配备便携式AED。今年在全市率先建成第一家24小时全天候开放的智能工会驿站，截至目前全区累计建成4家。在“累可歇脚、热可纳凉、冷可取暖、急可如厕、伤可用药”等基础服务之外，还联合区委组织部、宣传部、统战部、市场监督局、科协共同启动实施“部门惠聚•爱心传递”专项行动，定期送讲座、送服务项目进驿站，进一步增强驿站服务功能。精心打造车间里的阅读驿站。秉持工会宣教走到一线、工会阵地建到一线、工会服务送到一线的“三个一线”工作思路，在全区公司制企业中探索建设“惠学习•车间阅读驿站”，在车间一角建设职工身边的“党建+”交流阵地、“书香+”学习园地、“关爱+”休息港湾、“技能+”培训课堂，截至2023年底，全区共建成车间阅读驿站25个，吸引职工入内休息阅读3500多人次。

三、聚力打造专题型职工服务阵地。在服务职工的具体实践中，区总工会还从工作实际需要出发，聚焦某一群体特殊需求、某一方面工作需要，着力构建专题型职工服务阵地。暖心打造康乃馨服务站。为做好女职工全生命周期服务，积极响应省总和市总的号召，大力推进“康乃馨服务站”的建设，把它建设为融心理、生理、维权和成长的综合性女职工健康服务平台，目前全区共建成39个，各级工会依托康乃馨服务站持续开展“馨之语”女职工关爱项目，“两癌”筛查、“约•惠美丽”沙龙、女职工素质提升大讲堂、单亲困难女职工专项慰问等深受欢迎和喜爱，为关爱服务女职工树立了新标杆。全心打造劳监员片区服务站。着眼促进全区安全生产大局和维护职工安康福祉需要，建成了30多个社区型、行业型、园区型工会劳动保护监督检查员片区服务站，建立了一支1279余人的专兼结合、多方参与的劳动保护监督检查员队伍，定期开展劳动保护监督检查，指导企业开展“安康杯”竞赛等活动，举办职工安全微培训，为职工安康福祉保驾护航。