无锡市总工会职工互助保障零起付无感理赔焕新颜

无锡市总工会升级“住院+重疾+意外”（三合一）职工互助保障项目，坚持普惠为先致力扩大保障受惠面、强化科技赋能提升保障服务能力和服务体验、聚焦精准服务不断拓展定制化互助保障新领域，推动职工互助保障“老项目”焕发“新活力”。
    一是普惠为先，“0起付”理赔让更多职工感受到工会服务的“人情味”。由项目设立初期的1000元理赔起付线升级为“0起付”，参保职工无门槛享受“自费+超限价”40%的赔付。
    二是科技赋能，数字化建设让互助保障跑出工会服务“加速度”。由参保职工提交材料申请理赔的传统模式升级为包括异地就医在内的所有参保职工“线上不见面”无感理赔新模式。
    三是精准服务，定制化保障项目让工会精准服务工具库又添“新武器”。依托互助保障信息化管理系统，由“成品”项目升级为“定制化”项目，根据新业态劳动者、产改示范企业职工等特定群体量身定制专项互助保障项目，有效投放工会精准服务。
    “三合一”职工互助保障项目目前在保10.93万人次，覆盖企业近千家，累计为15214人次职工发放互助金2228.1万元，广受基层工会和职工群众好评。

（报送：权益保障部 刘象武；审核：郭永军）